PenO Adviseur
  • Locatie: Eindhoven
  • Niveau: MBO 4
  • Team: Beveiligingstechniek
  • Salaris: In overleg

Marianne de Wolff

Marianne de Wolff

HR Manager

Contact

Medewerker Servicecentrale

Voel jij je thuis in een elektrotechnische omgeving? Raak je niet snel in paniek als een klant belt met een storing? Voel je goed aan wat de behoefte van de klant is en kun je snel schakelen? Ben jij het er mee eens dat een gestructureerde organisatie van storingsopvolging kwaliteit biedt en wanneer installaties in storing zijn, je met een gestructureerde manier van werken mensen snel, correct en adequaat kunt helpen? 
Lees dan snel verder, reageer en kom vrijblijvend met ons in gesprek.

De Servicecentrale maakt deel uit  van het toonaangevende familiebedrijf Mansveld Techniek. In bijna 60 jaar is Mansveld een begrip geworden in de regio Eindhoven. We ontwikkelen, installeren en onderhouden elektrotechnische installaties in met name de utiliteitsmarkt, woningbouw en particuliere markt. 

Het team van de Servicecentrale werkt intensief samen met andere teams binnen Mansveld Techniek. Deze teams zorgen ervoor dat onze klanten kunnen vertrouwen op betrouwbare, duurzame, veilige en efficiënte installaties. 

Alle storingsmeldingen, telefonisch en per mail, komen terecht bij de Servicecentrale. Je beantwoordt deskundig de meldingen en organiseert en borgt de opvolging hiervan met het team uitvoerende technici. Met het opvolgen van de meldingen, bouw je telkens weer aan loyale relaties die jarenlang Mansveld als betrouwbare en professionele partner zien. 
 

Wat maakt deze baan als medewerker Servicecentrale  zo interessant voor jou? Je gaat:

  • Een belangrijk deel van de tijd deskundig meldingen (telefonisch en per mail) beantwoorden;
  • de opvolging hiervan procesmatig met het uitvoerende team organiseren;
  • orders opleveren binnen de overeengekomen afspraken, kwaliteit (inclusief voldoen aan de eisen van certificeringen), planning en kosten;
  • op zoek naar verbeteringen en komt proactief met voorstellen om verbeteringen door te voeren (Lea®n is een belangrijk begrip binnen Mansveld Techniek).

Ons team is op zoek naar:

  • Een communicatief vaardige collega die gestructureerd het proces van storingsopvolging , volgt, organiseert en borgt;
  • iemand met mbo 4-werk en denkniveau;
  • affiniteit met techniek;
  • iemand die bij voorkeur een aantal jaren ervaring heeft vanuit een vergelijkbare rol;
  • uitstekende kennis van Nederlands en Engels, goede computervaardigheden.

Voor deze functie bieden wij een mooi salarispakket en een fantastische werkomgeving waarin plezier maken belangrijk is.

Reageer direct

Lijkt deze functie je wel wat? Solliciteer dan vandaag nog. Vul onderstaand formulier in. 

We kijken uit naar je sollicitatie! En nemen binnen een aantal werkdagen contact met je op. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Overtuigd? Solliciteer dan direct!

Slechts één bestand.
8 MB limiet.
Toegestane types: rtf odf pdf doc docx.